Председатель Кабинета Министров Чувашии Иван Моторин ознакомился с работой нового офиса Чувашской энергосбытовой компании в Канаше

9 августа 2016 года Председатель Кабинета Министров Чувашской Республики Иван Моторин в ходе рабочей поездки в город Канаш посетил новый офис межрайонного отделения АО «Чувашская энергосбытовая компания» (ДЗО АО «ЭСК РусГидро»).

Глава правительства высоко оценил качество обслуживания клиентов в отделении ЧЭСК. Использование единого корпоративного стиля при оформлении помещений, соответствие документации для потребителей определенным стандартам направлены на повышение узнаваемости бренда, комфорт и удобство при получении услуг.

Осмотреть новый офис и ознакомиться с работой вместе с главой правительства приехали также и.о. министра здравоохранения Чувашской Республики Татьяна Богданова, глава г. Канаш Андрей Константинов, глава администрации г. Канаш Владислав Софронов, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары», депутат Государственного Совета Чувашской Республики Кияметдин Мифтахутдинов и другие. Экскурсию по офису провели исполнительный директор АО «Чувашская энергосбытовая компания» Александр Гончаров и директор местного отделения компании Вячеслав Константинов.

«Наши сотрудники ведут прием потребителей электрической энергии в новом 2-х этажном здании уже с начала июля этого года, – отметил Александр Гончаров. – Жителям г. Канаша, Канашского, Ибресинского и Янтиковского районов республики теперь стало гораздо удобнее и комфортнее решать вопросы учета и оплаты электроэнергии, урегулирования образовавшейся задолженности. Офис имеет удачное территориальное расположение – в центральной части города, в 50 метрах от остановки общественного транспорта, оснащен парковкой и удобным входом. Прежнее помещение имело сравнительно небольшую площадь и располагалось на 3-м этаже общего здания, что создавало трудности для его посещения пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями. Надеемся, жители по достоинству оценят преимущества нового центра».

Отделение по-прежнему оказывает весь комплекс услуг, связанных с энергосбытовой деятельностью, что существенно облегчает процесс оплаты за потребленную электроэнергию и значительно экономит время клиента. На первом этаже здания находятся зал обслуживания физических и юридических лиц, банковский терминал для оплаты за электроэнергию, витрина реализуемой ЧЭСК электротехнической продукции, действуют системы электронной очереди и видеонаблюдения, имеются оборудованные места для ожидания и заполнения документов, информационные стенды и раздаточный материал, а также небольшой детский уголок, бесплатный wi-fi, стенд для зарядки мобильных устройств и кулеры с водой.

Кроме зала обслуживания в том же здании размещается администрация межрайонного отделения. Отсюда осуществляется управление процессом начисления и сбора платежей на всей обслуживаемой территории, решаются проблемы дебиторской задолженности, и другие вопросы, связанные со взаимодействием с клиентами – как физическими, так и юридическими лицами.

Для обеспечения полного доступа к услугам центра людей с ограниченными возможностями, передвигающихся в инвалидных креслах-колясках, на входе здания установлена подъемная платформа с вертикальным перемещением. Специализированный лифт прост в управлении, поэтому при его использовании практически не требуется посторонняя помощь – кнопки находятся на боковой панели платформы и понятны для пользователей. В случае необходимости клиенты всегда могут обратиться к помощи сотрудников центра - кнопки вызова расположены на стойках рядом с подъемником.

По состоянию на 1 июля 2016 года Канашское отделение ЧЭСК обслуживает 1250 юридических лиц и 53826 физических лиц.
КОТИРОВКИ
Акции / АДР
Индексы
ФИЛИАЛЫ
ДОЧЕРНИЕ ОБЩЕСТВА
Уровни водохранилищ ГЭС
Волжская ГЭС
ФПУ 209.5НПУ 208УМО 20711.0918.0925.0902.1009.1016.10207.71
ФПУ 16.3НПУ 15УМО 1211.0918.0925.0902.1009.1016.1014.59
ФПУ 90НПУ 89УМО 8411.0918.0925.0902.1009.1016.1088.88
ФПУ 55.3НПУ 53УМО 45.511.0918.0925.0902.1009.1016.1052.80
ФПУ 110.2НПУ 108.5УМО 10011.0918.0925.0902.1009.1016.10108.38
ФПУ 85.5НПУ 84УМО 8111.0918.0925.0902.1009.1016.1083.99
ФПУ 103.81НПУ 101.81УМО 96.9111.0918.0925.0902.1009.1016.10100.54
ФПУ 31.4НПУ 28УМО 2711.0918.0925.0902.1009.1016.1027.98
ФПУ 540НПУ 539УМО 50011.0918.0925.0902.1009.1016.10535.70
ФПУ 113.4НПУ 113УМО 10911.0918.0925.0902.1009.1016.10112.91
ФПУ 69.5НПУ 63.3УМО 62.511.0918.0925.0902.1009.1016.1063.19
ФПУ 115.7НПУ 113.5УМО 108.511.0918.0925.0902.1009.1016.10113.12
ФПУ 263.4НПУ 256УМО 23611.0918.0925.0902.1009.1016.10255.79
ФПУ 322.1НПУ 315УМО 29911.0918.0925.0902.1009.1016.10315.24
ФПУ 457.6НПУ 451.5УМО 43211.0918.0925.0902.1009.1016.10448.71
ФПУ 274,3НПУ 274,3УМО 245.211.0918.0925.0902.1009.1016.10270.48
ФПУ 357.3НПУ 355УМО 31511.0918.0925.0902.1009.1016.10353.26
ФПУ 548.7НПУ 547УМО 52011.0918.0925.0902.1009.1016.10542.36
ФПУ 249НПУ 246УМО 23411.0918.0925.0902.1009.1016.10242.54
Ваше обращение принято. Ответ будет подготовлен и отправлен в течение 20 календарных дней. ok