Представители Госсобрания и Правительства РБ проверили работу участков ООО «ЭСКБ»

11-12 февраля 2016 года организацию работы абонентских участков ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» (ООО «ЭСКБ») проверила комиссия в составе Председателя Комитета Государственного Собрания – Курултая РБ по жилищной политике и инфраструктурному развитию Елены Родиной, заместителя Министра ЖКХ РБ Альфреда Зиннатуллина, заместителя генерального директора АО «Энергетическая сбытовая компания РусГидро» Бислана Гайрабекова (г.Москва), исполнительного директора ООО «ЭСКБ» Олега Козлова.

11 февраля Комиссия посетила Кармаскалинский абонентский участок (с.Кармаскалы), Аургазинский абонентский участок (с.Толбазы), Стерлитамакский абонентский участок (г.Стерлитамак).

«Важно, как работает энергосбытовая компания с гражданами-потребителями в нашей республике, - заметила Председатель комитета Госсобрания – Курултая РБ по жилищной политике и инфраструктурному развитию Елена Родина. – Задача нашей проверки – убедиться в том, что данная деятельность развивается, что для граждан-потребителей созданы хорошие условия».

12 февраля было проверено два объекта в Уфе: Демский и Сипайловский абонентские участки, а также абонентский участок в с.Красная Горка Нуримановского района РБ.

«Одна из приоритетных задач Гарантирующего поставщика электроэнергии – Энергетической сбытовой компании Башкортостана – забота о клиентах и условия для комфортного взаимодействия с потребителями электроэнергии», - комментирует заместитель генерального директора АО «ЭСК РусГидро» Бислан Гайрабеков.

Комиссия отметила, что на участках компании для потребителей и персонала созданы хорошие условия: комфортный операционный зал, где установлены терминалы электронной очереди, рабочие места оснащены передовым программным обеспечением. Здесь потребители могут получить ответы на все вопросы, касающиеся энергосбытовой деятельности компании, сверить показания приборов учёта, получить расчётные документы, заключить договор и многое другое.

«Помещения энергосбытовой компании совершенно другого качества, чем несколько лет назад, т.е., с одной стороны, соответствуют современным требованиям, а с другой – удобны для жителей, - отметил заместитель Министра жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан Альфред Зиннатуллин. - Побывав сегодня на участках, мы убедились, что народу здесь не так много: посетители спокойно приходят, получают необходимые документы».

Стоит отметить, что при поддержке министерства промышленности РБ и министерства ЖКХ РБ была разработана и утверждена инвестиционная программа на 2014-2016 гг., согласно которой 16 участков ЭСКБ переехали в новые здания, построенные по корпоративным стандартам обслуживания населения, а еще 10 ожидают переезда в этом году. Все новые участки располагаются в шаговой доступности от остановок транспорта.


Тэги: стандарт
КОТИРОВКИ
Акции / АДР
Индексы
ФИЛИАЛЫ
ДОЧЕРНИЕ ОБЩЕСТВА
Уровни водохранилищ ГЭС
Волжская ГЭС
ФПУ 209.5НПУ 208УМО 20712.0919.0926.0903.1010.1017.10207.73
ФПУ 16.3НПУ 15УМО 1212.0919.0926.0903.1010.1017.1014.54
ФПУ 90НПУ 89УМО 8412.0919.0926.0903.1010.1017.1088.86
ФПУ 55.3НПУ 53УМО 45.512.0919.0926.0903.1010.1017.1052.67
ФПУ 110.2НПУ 108.5УМО 10012.0919.0926.0903.1010.1017.10108.35
ФПУ 85.5НПУ 84УМО 8112.0919.0926.0903.1010.1017.1083.91
ФПУ 103.81НПУ 101.81УМО 96.9112.0919.0926.0903.1010.1017.10100.58
ФПУ 31.4НПУ 28УМО 2712.0919.0926.0903.1010.1017.1027.84
ФПУ 540НПУ 539УМО 50012.0919.0926.0903.1010.1017.10535.68
ФПУ 113.4НПУ 113УМО 10912.0919.0926.0903.1010.1017.10112.89
ФПУ 69.5НПУ 63.3УМО 62.512.0919.0926.0903.1010.1017.1063.12
ФПУ 115.7НПУ 113.5УМО 108.512.0919.0926.0903.1010.1017.10113.13
ФПУ 263.4НПУ 256УМО 23612.0919.0926.0903.1010.1017.10255.78
ФПУ 322.1НПУ 315УМО 29912.0919.0926.0903.1010.1017.10315.23
ФПУ 457.6НПУ 451.5УМО 43212.0919.0926.0903.1010.1017.10448.67
ФПУ 274,3НПУ 274,3УМО 245.212.0919.0926.0903.1010.1017.10270.75
ФПУ 357.3НПУ 355УМО 31512.0919.0926.0903.1010.1017.10353.15
ФПУ 548.7НПУ 547УМО 52012.0919.0926.0903.1010.1017.10542.58
ФПУ 249НПУ 246УМО 23412.0919.0926.0903.1010.1017.10242.56
Ваше обращение принято. Ответ будет подготовлен и отправлен в течение 20 календарных дней. ok