Жители Еврейской автономной области получат единую квитанцию за услуги ЖКХ

Услуги крупнейшего производителя и поставщика тепла и горячей воды АО «ДГК» и гарантирующего поставщика электроэнергии – ПАО «ДЭК» (обе компании входят в группу РусГидро) объединят в единый платежный документ. Первую единую квитанцию за тепло, горячую воду и электроэнергию получат жители Еврейской автономной области от имени ПАО «ДЭК» в январе 2018 года.


«Мы нацелены организовать процесс так, чтобы потребители услуг тратили на решение вопросов ЖКХ минимум времени и при этом чувствовали себя комфортно. Так, предусмотрено вести расчет в режиме «одного окна» – теперь клиенту достаточно обратиться в офис ПАО «ДЭК», чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете, передать показания, подать заявку на установку, замену или проверку прибора учета, получить необходимые справки», – отмечает исполнительный директор ПАО «ДЭК» Виктор Милуш.


Единая квитанция предусматривает общий подход к формированию данных о клиенте – работа «Личного кабинета», возможности оплаты теперь будут едины для абонентов обеих компаний. Помимо этого, объединение функций сбыта электрической и тепловой энергии позволит энергетикам оптимизировать работу с должниками и снизить дебиторскую задолженность как предприятий, так и населения ЕАО.


Расчет всех услуг, включенных в единый платёжный документ, будут вести сотрудники Дальневосточной энергетической компании, поэтому консультации по всем вопросам, связанным с начислениями как за горячую воду, так за тепло и электроснабжение, жители ЕАО теперь смогут получить в офисах ПАО «ДЭК».


Оплатить услуги по новой квитанции можно различными способами: посредством «Почты России», «Сбербанка», через интернет-сервисы и платежные терминалы. Доступна оплата с помощью банковских карт VISA, Mastercard, МИР, JCB и Diners Club. Платежи для физических лиц через сервисы партнеров принимаются без комиссий.


«Мероприятия по объединению функций сбыта электрической и тепловой энергии на территории Дальнего Востока прежде всего направлены на повышение качества обслуживания наших клиентов, кроме того, обеспечат доступность к сервисам, предоставляемым группой РусГидро, единый подход к управлению активами, позволят внедрить лучшие стандарты, уже зарекомендовавшие себя в энергосбытовых компаниях РусГидро в Европейской и Сибирской части страны, вести единую финансово-экономическую и кадровую политику, оптимально использовать человеческий потенциал и значительно сократить издержки», – прокомментировал генеральный директор АО «ЭСК РусГидро» Владимир Кимерин. – «Дополнительно решается задача минимизировать дебиторскую задолженность предприятий и физических лиц, снизить затраты на ведение лицевого счета, печати и доставки квитанций, сэкономить на комиссионных сборах и, как следствие, снизить себестоимость самой услуги».
КОТИРОВКИ
Акции / АДР
Индексы
ФИЛИАЛЫ
ДОЧЕРНИЕ ОБЩЕСТВА
Уровни водохранилищ ГЭС
Волжская ГЭС
ФПУ 209.5НПУ 208УМО 20729.0505.0612.0619.0626.0603.07207.83
ФПУ 16.3НПУ 15УМО 1229.0505.0612.0619.0626.0603.0714.90
ФПУ 90НПУ 89УМО 8429.0505.0612.0619.0626.0603.0788.70
ФПУ 55.3НПУ 53УМО 45.529.0505.0612.0619.0626.0603.0752.82
ФПУ 110.2НПУ 108.5УМО 10029.0505.0612.0619.0626.0603.07108.33
ФПУ 85.5НПУ 84УМО 8129.0505.0612.0619.0626.0603.0783.77
ФПУ 103.81НПУ 101.81УМО 96.9129.0505.0612.0619.0626.0603.07101.67
ФПУ 31.4НПУ 28УМО 2729.0505.0612.0619.0626.0603.0727.77
ФПУ 540НПУ 539УМО 50029.0505.0612.0619.0626.0603.07527.46
ФПУ 113.4НПУ 113УМО 10929.0505.0612.0619.0626.0603.07112.82
ФПУ 69.5НПУ 63.3УМО 62.529.0505.0612.0619.0626.0603.0763.24
ФПУ 115.7НПУ 113.5УМО 108.529.0505.0612.0619.0626.0603.07113.52
ФПУ 263.4НПУ 256УМО 23629.0505.0612.0619.0626.0603.07241.05
ФПУ 322.1НПУ 315УМО 29929.0505.0612.0619.0626.0603.07312.05
ФПУ 457.6НПУ 451.5УМО 43229.0505.0612.0619.0626.0603.07450.17
ФПУ 274,3НПУ 274,3УМО 245.229.0505.0612.0619.0626.0603.07260.79
ФПУ 357.3НПУ 355УМО 31529.0505.0612.0619.0626.0603.07341.06
ФПУ 548.7НПУ 547УМО 52029.0505.0612.0619.0626.0603.07538.45
ФПУ 249НПУ 246УМО 23429.0505.0612.0619.0626.0603.07242.65
Ваше обращение принято. Ответ будет подготовлен и отправлен в течение 20 календарных дней. ok