Красноярскэнергосбыту – 15 лет

Сегодня ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующему поставщику электроэнергии на территории Красноярского края, исполнилось 15 лет. В этот день в 2005 году энергосбытовая компания была выделена из состава ОАО «Красноярскэнерго» в самостоятельное предприятие.


Прообраз Энергосбыта появился в 1912 году, с запуском первой красноярской электростанции. В 1943 году, когда эвакуированные на берега Енисея заводы наращивали военное производство и остро нуждались в электроэнергии, был создан филиал Энергосбыт «Красноярскэнерго». Именно тогда на предприятии возникли уникальные традиции профессионализма и ответственности. За время своего существования Энергосбыт «Красноярскэнерго» стал одним из лучших энергосбытовых предприятий страны.


Красноярскэнергосбыт сегодня – это прогрессивная компания с мощной IT-инфраструктурой, которая позволяет обеспечить безостановочное развитие клиентских сервисов. Компания предлагает клиентам больше десятка дистанционных способов для передачи показаний, оплаты начислений и получения консультаций. Среди них – как уже привычные большинству абонентов личный кабинет и мобильное приложение, так и новые сервисы: корпоративный чат-бот на платформе мессенджера Viber и система голосового самообслуживания на базе центра приема телефонных сообщений. Для тех клиентов, которые предпочитают визуальный контакт со специалистом, но при этом не хотят тратить свое время на поездки в офис, запущены видеоконсультации на сайте компании.


Красноярскэнергосбыт постоянно совершенствует стандарты обслуживания клиентов, предъявляя повышенные требования к качеству очного обслуживания. В офисах оборудованы удобные залы ожидания. На каждом участке компании имеется детский уголок, для родителей – бесплатный Wi-Fi и возможность зарядить гаджеты. Компания последовательно реализует программу по созданию во всех офисах комфортной среды для обслуживания маломобильных граждан и клиентов с ограниченными возможностями.


Главная цель Красноярскэнергосбыта при работе с клиентом – обеспечение непрерывной коммуникации вне зависимости от того, какой способ он выбрал для взаимодействия с компанией сегодня – визит в офис, личный кабинет, мессенджеры, контактный центр или социальные сети.

КОТИРОВКИ
Акции / АДР
Индексы
ФИЛИАЛЫ
ДОЧЕРНИЕ ОБЩЕСТВА
Уровни водохранилищ ГЭС
Волжская ГЭС
ФПУ 209.5НПУ 208УМО 20724.0901.1008.1015.1022.1029.10207.52
ФПУ 16.3НПУ 15УМО 1224.0901.1008.1015.1022.1029.1014.75
ФПУ 90НПУ 89УМО 8424.0901.1008.1015.1022.1029.1088.16
ФПУ 55.3НПУ 53УМО 45.524.0901.1008.1015.1022.1029.1051.40
ФПУ 110.2НПУ 108.5УМО 10024.0901.1008.1015.1022.1029.10106.98
ФПУ 85.5НПУ 84УМО 8124.0901.1008.1015.1022.1029.1083.73
ФПУ 103.81НПУ 101.81УМО 96.9124.0901.1008.1015.1022.1029.10101.26
ФПУ 31.4НПУ 28УМО 2724.0901.1008.1015.1022.1029.1028.06
ФПУ 540НПУ 539УМО 50024.0901.1008.1015.1022.1029.10535.18
ФПУ 113.4НПУ 113УМО 10924.0901.1008.1015.1022.1029.10112.96
ФПУ 69.5НПУ 63.3УМО 62.524.0901.1008.1015.1022.1029.1063.21
ФПУ 115.7НПУ 113.5УМО 108.524.0901.1008.1015.1022.1029.10113.44
ФПУ 263.4НПУ 256УМО 23624.0901.1008.1015.1022.1029.10255.76
ФПУ 322.1НПУ 315УМО 29924.0901.1008.1015.1022.1029.10315.12
ФПУ 457.6НПУ 451.5УМО 43224.0901.1008.1015.1022.1029.10447.57
ФПУ 274,3НПУ 274,3УМО 245.224.0901.1008.1015.1022.1029.10272.21
ФПУ 357.3НПУ 355УМО 31524.0901.1008.1015.1022.1029.10350.68
ФПУ 548.7НПУ 547УМО 52024.0901.1008.1015.1022.1029.10542.55
ФПУ 249НПУ 246УМО 23424.0901.1008.1015.1022.1029.10242.15
Ваше обращение принято. Ответ будет подготовлен и отправлен в течение 20 календарных дней. ok